Unsere Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Winvipe Casino registrieren, speichern wir die Angaben, die Sie uns selbst mitteilen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsatzhöhen, Spielsessions, Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS und Werbemitteilungen

Wofür wir Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Auszahlungen zu bearbeiten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen keinen Zugang zu unserem Casino bieten.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtliche Pflicht: Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen die Identitätsprüfung und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Hier kommen wir gesetzlichen Verpflichtungen nach.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen bestimmte Daten zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots. Diese Interessen sind in einer Interessenabwägung dokumentiert.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb des Casinos notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider
• Analytics-Dienste zur Reichweitenmessung
• Anwälte und Steuerberater im Streitfall

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Ein Antrag ist kostenlos und wird von uns innerhalb eines Monats beantwortet.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Für Anfragen zu Ihren Rechten genügt eine kurze E-Mail mit Angabe Ihrer Spielerkontonummer.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit unsere Website funktioniert, Ihre Session erhalten bleibt und wir anonymisierte Statistiken zur Nutzung erstellen können. Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Details zu den eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert.

• TLS/SSL-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen an die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden und Information betroffener Personen bei hohem Risiko

Häufige Fragen

Wie lange speichert Winvipe Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Allerdings müssen wir Transaktionsdaten aufgrund regulatorischer Vorgaben für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist speichern, auch nach Kontolöschung.

An wen gibt Winvipe Casino meine Daten weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsanbieter, KYC-Prüfer und Hosting-Partner sowie an Behörden, wenn dies gesetzlich verlangt ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt der Abmeldung für die Zukunft.